よくあるご質問

お問い合わせ前に知っていただきたい日頃からよくお聞きするご質問とご回答をまとめました。
介護タクシー琉球やサービスに関する疑問について、事前にご確認いただけます。
また、ご相談・ご質問・ご依頼などがありましたら、お気軽にお問い合わせへお問い合わせください。

Q01 車いすの貸し出しはありますか?

はい、標準タイプ・リクライニング車いす・簡易ストレッチャーをご用意しています。

Q02 家族も同乗できますか?

はい、ご家族同乗での通院・観光にも対応しています。

Q03 観光の行き先が決まっていませんが、よろしいでしょうか?

はい、問題ありません。

体調やご希望に合わせてご提案します。

Q04 料金はいくらくらいかかりますか?

内容をお伺いし、事前に目安をご案内します。

Q05 どのような人が利用できますか?

高齢の方、車いすをご利用の方、歩行に不安のある方など、どなたでもご利用いただけます。付き添いのご家族も同乗可能です。

Q06 車いすがなくても利用できますか?

はい、ご利用いただけます。通院や外出時のサポートとしても安心してご利用いただけます。

Q07 当日でも利用できますか?

空き状況により対応可能ですが、予約優先のため事前予約をおすすめしております。

Q08 対応エリアはどこですか?

那覇市を中心に、沖縄本島全域に対応しております。通院・入退院・転院・外出・観光など幅広くご利用いただけます。

Q09 那覇空港の送迎はできますか?

はい、対応しております。空港からホテル・病院・ご自宅まで、車いすのまま安心してご移動いただけます。

Q10 どこまでサポートしてもらえますか?

ご自宅の室内や玄関先からの移動、乗り降り介助、病院内の付き添い(受付・診察・会計・お薬受け取り)まで一貫して対応しております。

Q11 通院の付き添いはお願いできますか?

はい、可能です。検査や待ち時間のサポートも対応しております。

Q12 階段の介助は可能ですか?

状況により対応可能です。内容によっては複数名での対応が必要な場合もありますので、事前にご相談ください。

Q13 車いすのまま乗れますか?

はい、車いすのままご乗車いただける福祉車両をご用意しております。

Q14 車いすのレンタルはありますか?

はい、通常車いす・リクライニング車いすの貸出が可能です(有料)。

Q15 料金はどのように決まりますか?

タクシー運賃(距離制)+介助料金となります。ご利用内容に応じて変動いたします。

Q16 事前に料金はわかりますか?

はい、ご利用内容をお伺いし、事前に目安をご案内いたします。

Q17 支払い方法は?

お支払いは現金でお願いしております。
※お振込をご希望の場合は、事前にご相談ください。

Q18 観光でも利用できますか?

はい、可能です。無理のないペースで沖縄観光をサポートいたします。

Q19 観光と送迎を一緒にお願いできますか?

はい、空港送迎と観光を組み合わせたご利用も可能です。

Q20 夜間や休日も対応していますか?

はい、対応しております(時間帯・日程により加算あり)。

Q21 キャンセルはできますか?

はい、可能です。キャンセルポリシーに基づき対応いたします。